Per Direttori E-commerce e Head of Growth Fashion
Il tuo scontrino medio non è alto. È gonfiato.
Soglie di spedizione gratuita e bundle fanno salire l'AOV sulla carta — ma una parte di quel valore torna indietro come reso. Mody alza lo scontrino medio in modo reale: clienti sicuri della taglia comprano di più e restituiscono di meno.
TL;DR
- L'AOV che vedi nei report è gonfiato dai capi aggiunti solo per superare la soglia di spedizione gratuita — e poi restituiti.
- Mody dà certezza sulla taglia: il cliente compra il capo che vuole davvero, spesso insieme ad altri, senza "ordini di prova".
- Risultato medio: +42% di AOV reale e -35% di resi. Valore che resta, non che torna indietro.
- Nessuna soglia da spingere, nessuno sconto da bruciare. Si installa in 30 minuti.
Il resto della pagina spiega perché il tuo AOV attuale mente — e come si ripara.
Il problema
L'AOV più costoso è quello finto.
Per alzare lo scontrino medio hai messo una soglia di spedizione gratuita. Funziona: i clienti aggiungono al carrello per superarla.
Ma aggiungono capi di cui non sono sicuri — spesso la stessa maglia in due taglie. "Nel dubbio le prendo entrambe, tanto il reso è gratis."
Il tuo report segna un AOV alto. Poi arrivano i resi, e quel valore evapora — lasciandoti solo i costi di logistica inversa.
Il meccanismo
Alza il valore, non il rischio.
Mody dà a ogni cliente la sua taglia esatta prima dell'acquisto. Niente più "prendo due taglie per sicurezza".
Quando il cliente è sicuro, non compra per provare: compra per tenere. E un cliente sicuro aggiunge più capi allo stesso ordine — quelli che desidera davvero.
L'AOV sale perché il carrello è pieno di intenzione, non di dubbi. È valore che resta nel tuo fatturato netto.
La prova
Fatturato che non torna indietro.
I brand che usano Mody vedono l'AOV reale salire fino al +42% — non gonfiato dai resi, ma sostenuto da acquisti consapevoli.
In parallelo i resi calano del 35% e i KPI (AOV, ROAS, margine) tornano finalmente a riflettere la realtà del business.
Più valore per ordine, meno valore restituito. È l'unico modo sano per far crescere lo scontrino medio.
Cosa cambia sul valore ordine
Alzare l'AOV con le soglie è facile. Alzarlo con clienti che tengono ciò che comprano è ciò che fa crescere davvero il margine.
— Mody AI
Brand che hanno alzato l'AOV reale con Mody:
Il caso studio
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